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公司新邮箱上线后如何用作扫描中转邮箱

发布时间:2015/12/21 复印机技术 标签:扫描到邮箱设置浏览:9158

现象:

公司新邮箱上线后,使用公司邮箱作为扫描中转邮箱,常规设置后会报错,无法登陆。

分析:

由于使用了腾讯的企业邮箱,SMTP服务器变更为smtp.exmail.qq.com,该服务器针对了所有使用腾讯企业邮箱的客户,所以SSL认证时,无法简单通过单单的ID来识别用户,因为其他企业中也可能有相同的ID,所以,需要填写完整的邮箱来作为用户ID。

对策:

邮箱服务器设置

更改SMTP服务器,用户ID处填写完整邮箱地址,便可正常使用。

说明:
不同邮箱认定用户ID和SMTP服务器地址的方法不同,有些直接填写@前的ID就可以,另一些则需要输入完整的邮箱地址。建议服务在无法确认的情况下,分别尝试一下,通常来说,填写完整邮箱地址都不会有错。
另外,目前使用类似腾讯企业邮箱的公司很多,邮箱的SMTP服务器地址不再能简单的通过邮箱地址@后的内容前加上SMTP.来认定,在填写SMTP服务器时,还是建议登入网页进行查看,通常在邮箱设置中都会完整给出。如果实在无法确认,还是建议咨询客户IT。

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