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震旦AD289打印时打印指示灯亮但不打印

发布时间:2019/04/22 复印机技术 浏览:338

震旦AD289打印时打印指示灯亮但不打印

 

现象;

客户反应机器打印时打印机灯在亮,就是打印不出来,把打印作业删除后重启打印机, 打印一两张又出现同样情况。

 

分析:

这种情况一般是出现在网络,打印机,或者客户电脑端,逐步排除。

 

对策;

一开始怀疑是网络问题可能是数据丢失导致,后面用直连测试问题依旧,后面怀 疑可能是主板,做总清和升级故障依旧。换过主板和机械控制板问题依旧。怀疑客 户电脑有问题,一台台电脑测试打印,最后发现有台电脑只要打印就会出现这种情 况,最后客户重装了电脑系统问题解决。

 

说明;

首先应该直连和换电脑打印测试,不行才是更换零件。应 当由简入繁排查问题。此次维修绕了弯路。

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