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震旦打印安装DS在共享服务器上不能打印CAD

发布时间:2018/07/20 复印机技术 浏览:110

震旦打印安装DS在共享服务器上不能打印CAD

 

现象:

客户安装DS软件,其他打印正常,但是在另外一台服务器上有个共享文件夹,在里 面打开的CAD图,修改完后,直接打印,能发过去,在DS上也能看到作业,刷卡进去也 有看到作业(漫游打印模式),但是点打印的时候,机器会自动把作业删除掉。如果 把这份CAD图,复制到本地打印就正常。

 

分析:

经过现象的分析,判断,DS安装没问题,更换驱动后,情况一样,也确认防火墙 已经关闭,更换其他的CAD软件,也一样。后来仔细观察发送过来的文件作业列表, 发现这个CAD文件的文件名会显示不完整,后面会带有方框,然后对比了一下,复制 到本地电脑打印过来的作业列表,发现,能打印出来的文件名会显示完整,这样判 断,发现,原来是,共享文件打印时的文件路径太长了,把路径缩短后,问题解决。

 

对策

遇到问题时,要冷静分析,逐步判断,要对比,找到不正常的地方。不要轻易怀 疑自己的机器和软件。

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