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震旦AD289S新装机机器一直在启动界面无法正常开机

发布时间:2018/05/14 复印机技术 浏览:841

震旦AD289S新装机机器一直在启动界面无法正常开机

 

现象:

新装机,开机测试发现机器一直在启动界面无法正常开机。

 

分析:

一、新装机,机器一直在启动状态,无法进入开机画面,考虑可能是面板连接线有问 题,检查后问题依旧;

二、进行固件升级,无法进入升级画面,更换固件和U盘测试仍无法升级成功;

三、更换主板测试,问题依旧;

四、怀疑EMMC板

 

对策:

更换EMMC板,开机正常,可正常使用。

 

 

震旦AD289S跳C-9401代码

 

现象:

震旦AD289s起初机器偶尔提示系统内部错误,做故障复位并重启机器。固件升级及数据全清故 障依旧,之后提示C-9401、9402、FA17、DFA0,机器打印正常,复印及扫描无法使用。

 

分析;

根据机器故障代码提示判断是扫描组件问题,因为客户有两台289S机器,在没有跳 代码前对调过主板进行测试,原机器故障依旧,故可排除主板故障导致。

复印机故障C9401

对策

1、更换扫描组件,故障复位及固件升级, 故障依旧

2、更换扫描组件及扁平线,故障复位及固件 升级,故障清除不再跳代码

3、换回旧的扫描组件测试,机器测试正常运 行,最后确定是扁平线问题。

 

说明;
更换新的零件后一定要升级固件保证版本一致。

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