复印机出租方案复印机解决方案
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复印机维修保养日常使用与选购
震旦ADC285机器在DS环境下发送速度慢
发布时间：2016/06/30 复印机技术 浏览：4615
ADC285机器在DS环境下发送速度慢
现象：
1.客户安装有DS印量管理系统，两台ADC288打印正常。新增加一台ADC285设置好后出现打印发送速度很慢，在服务器上挂起三分钟左右（小文件），才打印出来；
2.还经常出现刷卡无反应，机器重启后才可以出来；
3.经常进维修模式时候界面死机。
原因：
网络子网掩码设置有问题
对策：
1.联想到ADC288打印使用正常，DS印量管理系统确定没问题。针对打印慢怀疑是驱动安装设置或者是客户网络环境差。尝试ping网络，没有延时。
2.断开DS测试打印，问题依旧
3.驱动重新安装，设置参照ADC288设置问题依旧。检查机器设置也没有问题。进行固件升级，问题依旧。
4.怀疑是IP问题，机器自动获取IP发现是另外网段的，使用此IP还是没有解决。
5.询问IT告诉网络设置没有问题。最后对比ADC288发现为B类子网掩码：255.255.0.0，而客户现在给的为C类：255.255.255.0。更改后多人试用都没问题，速度很快。
说明：
机器网络参数是客户IT提供，且和客户电脑对应检查子网掩码也是255.255.255.0，故开始没有怀疑。客户电脑很多，大概几百台，跨网段网络结构复杂。使用B类子网掩码不会出现发送延时。
